NovaXNS 服務條款

2023 年 4 月更新

引言

NovaXNS 是由 Mili.ONE Network 提供的一項服務。我們保留修改、更新所有政策、指南和免責聲明的權利。通過購買、使用我們的任何服務或註冊為用戶,您同意以下條款和條件。我們提供的所有服務僅可用於合法目的。您同意受這些服務條款、所有適用的法律法規的約束,並同意您有責任遵守任何適用的當地法律。如果您不同意這些條款中的任何一項,請勿使用 NovaXNS 提供的服務。若有違反用戶同意賠償並使 NovaXNS 免受因使用服務而造成損害的任何索賠並承擔其他可能的後果。

我們向您授予服務個人和非經營性的用途使用許可,我們未向您提供服務所有權和其他權利的轉讓。若有違反本服務條款的行為,我們可能採取暫停、終止服務和刪除帳戶等行動。選擇使用 NovaXNS 提供的服務,即表示您已閱讀並同意和接受這些條款和規則。當這些條款和規則部分無效或無法執行時,其餘條件仍應視為有效。

不可接受行為

任何涉及所列行為的使用都被視為違反本服務條款,您的服務會立即終止,不含寬限期,我們保留禁止您存取服務並採取措施保護服務以及發起訴訟的權利。

  1. 使用我們的服務發起網路攻擊。
  2. 使用我們的服務傳送垃圾郵件。
  3. 使用我們的服務進行非法、未經授權的滲透測試。
  4. 佔用大量資源使得其他用戶的服務品質降低。
  5. 非法獲取內容,海賊、盜版、未經授權的內容。

服務水平保證

我們保證的服務計劃月正常運行時間為 99%,除不可控因素外。如果我們未能在任何自然月為您提供滿足此水平的服務,我們將會根據停機時間按比例為您的帳戶添加可用時間。若您需要更高的服務水平標準和責任保證,請聯絡我們購買商業版服務和額外的使用授權。

服務週期

服務週期從客戶付款開始,到用戶發起的退款、逾期或服務暫停或終止結束。我們有權因客戶未能及時付款而立即暫停、終止服務和刪除帳戶。

防止濫用

我們嚴禁任何破壞或損害服務或用戶的行為和企圖,用戶應對其所使用帳戶負責。如果您違反了服務條款,您的帳戶將被取消且不含有退款機會。
為防止濫用,我們僅授權您用於個人裝置、家庭環境下非經營性的用途使用許可。您不得將 NovaXNS 作為轉發上游為超過 5 個以上的成員提供服務,您不得將 NovaXNS 連結資訊共享、提供、轉售給他人。若您需要用於商業用途,請聯絡我們購買商業版服務和額外的使用授權。

拒絕服務

我們保留拒絕、取消或暫停服務的權利。任何被視為對服務構成較高的風險、包含在濫用數據庫、被反欺詐檢測系統過濾的用戶都將被拒絕提供服務。

有限退款保證

我們對所有正式服務提供有限退款保證。 購買或續訂以及訂閱產生的任何帳單均有資格在付款完成之後 48 小時且未超過 10 萬次請求內無條件退款。 通常情況下相關資金將在扣除銷售提供商手續費(5% + 1USD)後通過與付款相同的網關退還,退款可能需要至多 15 個工作日。付款超過 48 小時或請求超過 10 萬次,服務將不再擁有資格獲得無條件退款資格。以一張帳單購買或續訂的多項服務,不接受分別退款。

當您因故需要取消服務時,您可能會適用以下有條件退款政策規定的特殊情況:該服務已超過無條件退款的時間限制,但從未使用過、要取消的服務正在進行或將要進行超過 24 小時的服務維護、服務故障導致的服務品質下降或服務不可用使當月 SLA 低於 90%,在上述情況下,您可能有資格獲得有條件退款。相關資金將在扣除銷售提供商手續費(5% + 1USD)和取消手續費(視情況而定,不高於當期服務價值的 15%)後按餘量折算比例返還。

在以下情況下,我們保留拒絕您的退款申請的權利:您的帳戶違反了相關條款或條件、您的服務已被暫停或終止、您被發現與他人共享您的服務、您的服務按餘量折算並扣除相關手續費後低於當期服務價值的 30%、您曾在一個帳單週次內申請超過兩次任何類型的退款、服務因條件性(包括但不限於特定區域、特定運營商、特定軟體、特定硬體等)原因而非廣泛性的不可用、根據您的要求服務已被終止或取消。

請注意:所有合作銷售與支付服務提供商都要求其用戶在申請爭議或仲裁與干預之前先與商家取得聯繫進行處理,任何針對第三方支付平台與信用卡發行機構的濫用與欺詐行為都將被報告至反欺詐系統和濫用數據庫及相關信用機構。

免責聲明

NovaXNS 為提供服務對第三方軟體或技術(包括可能使用的開源代碼和公有領域代碼)的所有使用均為合理使用。
在任何可能的情況下,我們無法對因使用或無法使用服務而造成的任何損害(包括但不限於數據遺失、經濟損失、業務中斷)負責。
由於 DNS 本身可能的技術缺陷,用戶應當了解到我們無法保證所有域名解析能夠得到正確的結果,我們不承擔因解析不正確的結果而造成的任何損害責任。如果您發現了解析不正確的域名,請聯絡我們嘗試修復。我們不為用戶使用第三方裝置、軟體、技術產生的任何問題負責,請自行聯絡相關產品的製造商。
使用 NovaXNS 服務,您理解並同意: 為了向您提供有效的服務,該服務會消耗您終端設備上的 CPU 和頻寬等資源。用戶需要自行承擔網路與 ISP 相關的費用。